个人信息保护方针
最终修订：2026年6月8日
1. 事业者
ampus（东京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町钻石大厦2F）。以下简称「本公司」。
2. 取得的信息
本公司取得以下信息。① 您在咨询・免费咨询・索取资料表单中填写的姓名・公司名称・电子邮箱・咨询内容等。② 您在AI聊天（AI员工接待）及AI诊断中输入・回答的内容（若使用语音输入，则包含语音）。③ 使用本网站时自动记录的访问信息・使用状况（含Cookie等）。
3. 利用目的
所取得的信息，用于咨询・商谈的应对，AI聊天・AI诊断的回答生成与结果提供，服务介绍・资料寄送，以及为提升质量和改善服务而进行的分析。
4. 由AI进行的处理・外部服务的利用
AI聊天及AI诊断由AI生成应答。为生成应答，您的输入内容会被发送至外部AI事业者（Anthropic, PBC（美国）、OpenAI, L.L.C.（美国）等），对话・诊断记录的保存使用Notion Labs, Inc.（美国）。上述利用包含个人信息向境外（美国）的跨境转移。本公司基于适当的安全管理，将处理委托予上述各公司。有关跨境转移的详情，可向下方窗口索取。请勿输入敏感的个人信息或第三方的机密信息。
5. 向第三方提供
除依据法令的情形外，未经本人同意不向第三方提供个人信息。对前项的委托方，将在要求其于必要范围内实施安全管理的前提下委托处理。
6. 保存期间
个人信息仅在达成利用目的所必需的期间内保存。咨询・AI聊天・AI诊断的记录，原则上以自最后一次联系起12个月为大致标准保存，其后以适当方法删除或匿名化（持续的合同・交易，或法令规定有保存义务的情形除外）。
7. 安全管理
本公司采取通信加密（HTTPS）、访问限制、防范非法访问等合理的安全管理措施，以防止泄露・灭失・毁损。
8. Cookie・访问分析
本公司网站仅使用提供服务所必需的功能性Cookie・本地存储（内部管理界面的登录会话、AI诊断输入内容的临时保存等）。目前不使用Google Analytics等第三方的访问分析・广告目的的Cookie。今后如引入，将修订本方针并刊载于本页。Cookie可在浏览器设置中禁用，但部分功能可能因此无法使用。
9. 开示・订正・删除
对本人提出的个人信息开示・订正・停止利用・删除的请求，本公司将依据法令予以应对。请联系下方窗口。
10. 同意
提交咨询表单，或使用AI聊天・AI诊断，即视为您已同意本方针。
11. 修订
本方针可能因法令的变更或服务的变更而修订。如有重要变更，将刊载于本页。
12. 投诉・咨询窗口
有关个人信息处理的咨询・投诉・商谈，请联系下方窗口。 hello@ampus.ai